NÁJDETE NÁS NA FACEBOOKU:

ZÁSADY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Zásady spracovania osobných údajov popisujú, akým spôsobom Ing. Mária Rotalová, Ph.D., so sídlom Sebuzín 166, 403 02 Ústí nad Labem, Česká Rebuplika, IČO: 88532887 (ďalej len „správca“) spracúva osobné údaje fyzických osôb pri prevádzke internetového obchodu www.i-darcek.sk.

1.2. Správca spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1. Správca spracúva najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• e-mailovú adresu,

• telefónne číslo,

• doručovaciu a fakturačnú adresu,

• údaje o objednávkach, reklamáciách a vrátení tovaru,

• údaje o používateľskom účte (ak je zriadený),

• IP adresu a technické údaje (cookies).

2.2. Správca nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje).

3. Účely a právne základy spracúvania

3.1. Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:

• uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,

• vybavenie reklamácií a odstúpenia od zmluvy,

• vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,

• prevádzka a správa používateľského účtu,

• zasielanie obchodných oznámení existujúcim zákazníkom,

• zasielanie newsletterov na základe súhlasu,

• prevádzka funkcií webu (napr. strážny pes, diskusie),

• zisťovanie spokojnosti zákazníkov,

• ochrana práv a oprávnených záujmov správcu.

3.2. Právnym základom spracúvania je najmä:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,

• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie právnej povinnosti,

• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem správcu,

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby,

• § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách – obchodné oznámenia.

4. Používateľský účet, newsletter, strážny pes, diskusie

4.1. Zriadenie používateľského účtu je dobrovoľné. Osobné údaje sú spracúvané po dobu existencie účtu alebo do jeho zrušenia.

4.2. Newsletter je zasielaný:

• existujúcim zákazníkom na základe oprávneného záujmu,

• ostatným osobám výlučne na základe ich súhlasu.

4.3. Funkcia „Strážny pes“ spracúva e-mailovú adresu výlučne na účel zaslania jednorazovej notifikácie.

4.4. Diskusné príspevky môžu obsahovať meno, prezývku alebo e-mail. Dotknutá osoba môže kedykoľvek požiadať o anonymizáciu alebo odstránenie.

5. Doba uchovávania osobných údajov

5.1. Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutne potrebnú.

5.2. Účtovné a daňové doklady sú uchovávané po dobu 10 rokov.

5.3. Údaje na marketingové účely sú spracúvané do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky.

6. Príjemcovia osobných údajov

6.1. Osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychle),

• Zásilkovna s.r.o.,

• Packeta Slovakia s.r.o. 

• PPL CZ s.r.o.,

• SPS (Slovak Parcel Service)

• DHL 

• GoPay s.r.o.,

• Seznam.cz, a.s. (Heureka, Sklik),

• Google Ireland Ltd.,

• prevádzkovatelia IT a účtovných služieb.

6.2. Osobné údaje nie sú systematicky prenášané mimo Európskej únie.

7. Práva dotknutých osôb

7.1. Dotknutá osoba má právo na:

• prístup k osobným údajom,

• opravu alebo výmaz,

• obmedzenie spracúvania,

• prenosnosť údajov,

• vznesenie námietky,

• podanie sťažnosti dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Kontaktné údaje

8.1. Správca nemá vymenovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

8.2. Kontakt: info@i-darek.cz

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto Zásady sú účinné dňom zverejnenia na webovej stránke www.i-darcek.sk.