NÁJDETE NÁS NA FACEBOOKU:

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (spotrebiteľ)

Odstúpenie od kúpnej zmluvy spotrebiteľom je upravené v Obchodných podmienkach, článok 5 – Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ).

Ako postupovať – praktický návod:

1. Odstúpenie od zmluvy je možné urobiť do 14 dní od prevzatia tovaru akýmkoľvek jednoznačným a preukázateľným vyhlásením (napr. e-mailom na info@i-darek.cz).
2. Pre uľahčenie odporúčame využiť formulár na odstúpenie od zmluvy (na stiahnutie TU).
3. Tovar zašlite bez zbytočného odkladu na adresu:
   Ing. Mária Rotalová, Ph.D.
   Sebuzín 166
   403 02 Ústí nad Labem
   Česká republika
4. Tovar musí byť riadne zabalený do vhodného prepravného obalu a vrátený vrátane originálneho obalu, všetkého príslušenstva a prípadných obdržaných darčekov.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Podrobné podmienky, vrátane zodpovednosti za zníženie hodnoty tovaru, sú uvedené v Obchodných podmienkach.

Možnosť zjednodušeného vrátenia prostredníctvom Packety

Pre uľahčenie vrátenia tovaru ponúkame možnosť odoslania prostredníctvom Zásielkovne pomocou nášho kódu.

• Táto služba je nepovinná a slúži výlučne ako uľahčenie vrátenia tovaru.
• Cena zodpovedá aktuálnemu cenníku dopravy na výdajné miesto Zásielkovne:
  👉 https://www.i-darcek.sk/Doprava-a-sposob-platby-a3_38.htm
• Suma za túto službu bude odpočítaná z vracanej čiastky.

Ako postupovať, ak chcete využiť zaslanie cez Packetu

1. O zaslanie kódu je potrebné výslovne požiadať e-mailom na adresu info@i-darcek.sk, ideálne súčasne s oznámením o odstúpení od kúpnej zmluvy.
2. Po prijatí vášho e-mailu:
   - potvrdíme prijatie oznámenia o odstúpení od zmluvy a zároveň
   - vám zašleme podmienky služby zaslania cez Packetu.
3. Prepravný kód je poskytnutý až po vašom potvrdení súhlasu s týmito podmienkami, najmä so súhlasom s odpočítaním nákladov na dopravu z vracanej čiastky.
4. Až po tomto potvrdení vám bude zaslaný prepravný kód Packety.

Ak o zaslanie kódu nepožiadate, považujeme e-mail za riadne oznámenie o odstúpení od zmluvy podľa zákona a vyčkávame na doručenie vráteného tovaru vami zvoleným spôsobom.

Po doručení tovaru vykonáme jeho kontrolu a následne vám bude vrátená kúpna cena, o čom obdržíte automatické e-mailové potvrdenie.